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Casos exitosos

Centro Comercial

EL DESAFÍO

  • Nos asociamos con una de las mayores cadenas de centros comerciales de Europa
  • Dicha cadena tenia poco sobre el comportamiento de sus clientes y de cómo fluía el tráfico entre las plantas y tiendas
  • Varios locales se quejaban por la baja afluencia en sus tiendas debido a la mala distribución del tráfico entre las distintas plantas
  • Además, existía la necesidad de evaluar sí las campañas publicitarias estaban teniendo los resultados previstos y estaban alcanzando a los clientes correctos

NUESTRA SOLUCIÓN

ANSWERS

  • Como respuesta, ofrecímos una visualización de las trayectorias de sus clientes planta por planta a través de un heatmap así como al análisis de la afluencia y el tiempo de permanencia en cada establecimiento
  • Esto nos permitió lanzar una campa.a de ‘vales descuentos’ especializada en incentivar el incremento de visitas en las distintas plantas. Posteriormente medimos y analizamos el rendimiento de dicha campaña de marketing

TARGET AD

  • Con nuestro producto Target Ad pudimos ‘re-targetear’ a los clientes que estuvieron en el centro comercial durante los periodos de la campa.a a través de sus dispositivos electronicos y desempeñar así las camapañas de marketing a nivel online

IMPACTOS EN EL NEGOCIO

  • Se generó un amuento del 12% en la afluencia de las plantas más altas como consecuencia de la exitosa campaña de marketing
  • Se incremento el tiempo de permanencia en la planta en un 25%
  • Hubo un aumento promedio de los ingresos por local del 10% en las plantas objetivo de la campaña de marketing durante dicho periodo
  • Además, se incrementó en un 6% la recurrencia de visitantes gracias a las campañas de re-targeting online

¿Cómo podemos maximizar el rendimiento de su negocio?

Clientes Selectos

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